Kuaför Salonu KVKK Uyumu: Bilmeniz Gereken Her Şey

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), müşteri bilgilerini toplayan tüm işletmeleri kapsar; kuaför salonları da dahil. Müşteri adı, telefonu, randevu geçmişi ve fotoğrafları kişisel veri niteliğindedir.

Kuaför Salonunun Topladığı Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta
• Randevu verileri: Tarih, saat, hizmetler
• Görsel veriler: Öncesi-sonrası fotoğrafları
• Sağlık verileri: Alerji bilgileri (özel nitelikli)

Aydınlatma Yükümlülüğü

Müşterilerinizi verilerinin nasıl işlendiği hakkında bilgilendirin. Aydınlatma metnini salon girişinde ve web sitenizde yayınlayın.

Açık Rıza Alma

• Fotoğraf paylaşımı için yazılı onay alın
• Pazarlama iletişimi için İYS kaydı yapın
• Sağlık bilgisi toplamak için açık rıza alın

Veri Güvenliği Önlemleri

• Müşteri verilerini güvenli, şifreli sistemlerde saklayın
• EnoRandevu gibi bulut tabanlı sistemler uçtan uca şifreleme sunar
• Personelin sadece işi için gerekli verilere erişmesini sağlayın

Sosyal Medyada Fotoğraf Paylaşımı

• Fotoğraf çekmeden önce yazılı onay alın
• Müşteri istediği zaman onayını geri çekebilmeli
• Onay formu hangi platformlarda paylaşılacağını belirtmeli

Pratik Kontrol Listesi

• Aydınlatma metni hazırlandı mı?
• Açık rıza formları oluşturuldu mu?
• Fotoğraf onay formu var mı?
• Personel bilgilendirildi mi?
• Veriler güvenli sistemde saklanıyor mu?

Sonuç

KVKK uyumu karmaşık görünse de temel adımları attığınızda güvence haline gelir. EnoRandevu ile müşteri verilerinizi KVKK uyumlu bir altyapıda yönetebilirsiniz.